“政府的服务太到位了，工作人员顶着烈日主动上门服务，帮助我们减少审批流程，让我们少跑路，这让我对未来经营更有信心了。”湖南天宏材料科技有限公司的负责人朱寿典逢人就点赞政府为他量身定制的“上门服务”。
今年初，朱寿典计划投资1.08亿元在湖南省双峰经济开发区建一个不锈钢厨具的深加工工厂，虽然办企业他不是“大姑娘上轿头一回”，但新企业动工前要经住建、规划、自然资源等职能部门审批办理各种证件，准备些什么资料、找谁办理、要走什么流程，他心里没一点谱。“我只能慢慢找各个部门了解，在电话里问对方要些什么资料，一步步来，盘算着各个证办下来，破土动工最早也得到10月份了。”说起自己之前“摸着石头过河”跑各种审批手续的经历，朱寿典笑着告诉记者，得知他的需求后，双峰县重点项目事务服务中心牵头县自然资源局、县住建局、县规划局等职能部门派出专人与朱寿典对接，双峰经开区住建分局彭雪峰等三人主动上门“驻厂”，负责承办该项目的《建筑工程施工许可证》。
上门后，彭雪峰三人根据各自职能与特长进行分工。彭雪峰跟进设计图纸，用自己的专业知识引导设计公司将设计图纸上传至湖南省施工图纸审核系统、物色审核单位等，另外两人和天宏工作人员一起收集准备办证的其余资料。在一个流程接一个流程的“紧盯”“督促”下，8月19日，设计图纸顺利审核过关。完成前置手续后，8月20日，彭雪峰将装裱好的《建筑工程施工许可证》送到了朱寿典手中。“时间就是金钱。政府帮我办证越快，我就更有信心把企业建得更快更好！按这速度，元旦过后，就可以安装设备，投入生产，预计年产值3个亿。”朱寿典信心满满。
这是双峰县进一步改进工作作风,优化营商环境的缩影。近年来，双峰县持续深化“放管服”改革，优化营商环境，以抓项目促发展，推动项目快上快进快成。8月17日，该县出台进一步改进工作作风优化营商环境30条措施，推出岗位责任制、AB岗制、首问负责制、责任追究制等提升政务服务效能的“十项制度”、严禁漠视群众和企业诉求、向企业转嫁费用、在执法中滥用自由裁量权等损害营商环境的“十种情形”等，压实相关责任，强化服务意识，为项目建设提供“加速度”。“审批不是一种权利，是一种服务。职能部门要主动到项目里去，把‘避责思维’变成‘负责思维’，为企业提供‘母亲式’上门服务，直面项目负责人的困难，解决他们的‘急难愁盼’。”双峰县委副书记、代县长李基联介绍，近一个月来，双峰县委、县政府对全县22个重点建设项目进行调研，梳理存在的问题，下达了79个交办问题，明确了责任单位和办结时间，强化考核严惩，进一步落实“放管服”改革，推进政府职能转变。
责编：戴戈
来源：经济日报新闻客户端
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